FAQ
Was ist Forex-Handel?
Der Handel mit Devisen beinhaltet den Kauf und Verkauf von Währungen auf dem Devisenmarkt, um einen Gewinn aus Preisschwankungen zu erzielen. Es ist der größte und liquideste Finanzmarkt der Welt, der 24 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche tätig ist. Händler spekulieren auf Währungspaaren wie EUR/USD, basierend auf wirtschaftlichen Trends und Marktereignissen.
Welche Märkte bieten Sie an?
Wir bieten Zugang zu Forex, Aktien, Indizes und Rohstoffe.
Ist Ihre Plattform für Anfänger geeignet?
Ja, unsere Plattform wurde entwickelt, um die Bedürfnisse von Anfängern zu erfüllen. Sie bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und Lerntools wie Lektionen, Webinare und eine Wissensdatenbank.
Welche Handelszeiten gelten?
Forex ist 24/5 verfügbar, andere Märkte hängen von ihren Börsencharts ab.
Wie sicher ist Ihre Plattform?
Wir verwenden eine fortschrittliche Verschlüsselung und halten uns an die gesetzlichen Standards, um die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten.
Bieten Sie mobilen Handel an?
Ja, unsere Plattform ist auf Android- und iOS-Geräten verfügbar.
Kann ich aus jedem Land handeln?
Unsere Dienstleistungen sind in vielen Regionen verfügbar. Bitte überprüfen Sie die lokalen Vorschriften in Ihrem Land.
Was ist ein Hebel und wie funktioniert er?
Durch den Hebel können Sie mit weniger Eigenkapital größere Volumina handeln. Bei einem Hebel von 1:100 können Sie beispielsweise 10.000 $ an Vermögenswerten mit nur 100 $ kontrollieren. Der Hebel erhöht jedoch sowohl mögliche Gewinne als auch Verluste, daher ist es wichtig, ihn mit Vorsicht zu benutzen.
Bieten Sie Kundensupport an?
Ja, unser Support-Team ist 24/5 per Chat, E-Mail und Telefon erreichbar.
Wie eröffne ich ein Konto?
Um ein Konto zu eröffnen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ auf unserer Website und füllen Sie das Registrierungsformular mit Ihren Daten aus.
Kann ich mehrere Konten eröffnen?
Ja, aber es gibt einige Bedingungen. Kontaktieren Sie den Support für weitere Informationen.
Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen.
Welche Kontotypen gibt es?
Wir bieten verschiedene Kontotypen an: Basis, Silber, Gold, Platin und VIP. Jeder von ihnen hat seine Vorteile, wie niedrige Spreads, einen größeren Hebel persönliche Kontoverwaltung und Zugang zu exklusiven Tools.
Wie aktualisiere ich mein Konto?
Wenden Sie sich an unseren Support, um mehr über den Upgrade-Prozess und die Bedingungen zu erfahren.
Wie schließe ich mein Konto?
Senden Sie Ihre Anfrage zur Schließung Ihres Kontos per E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Support.
Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
Ja, wir legen großen Wert auf die Datensicherheit, indem wir fortschrittliche Verschlüsselungsprotokolle und sichere Server verwenden. Wir halten uns strikt an die internationalen Datenschutzstandards, um Ihre persönlichen Informationen vertraulich zu behandeln.
Welche Währungspaare bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Palette von Währungspaaren: Hauptwährungen (EUR/USD, USD/JPY), Nebenwährungen (GBP/CAD) und exotische Währungen (USD/TRY). Dies ermöglicht eine Diversifizierung der Strategien und Möglichkeiten in verschiedenen Märkten.
Welche Aktien kann ich handeln?
Sie können Aktien von führenden Unternehmen wie Apple, Tesla, Amazon und anderen handeln.
Wie werden Indizes gehandelt?
Indizes sind die Indikatoren für Aktiengruppen. Sie können diese im CFD-Format handeln.
Welche Rohstoffe sind verfügbar?
Unsere Plattform umfasst beliebte Rohstoffe wie Gold, Silber und Öl sowie landwirtschaftliche Produkte wie Kaffee und Weizen. Rohstoffe werden häufig verwendet, um die Inflation abzusichern und dem Portfolio Vielfalt hinzuzufügen.
Fallen für das Halten von Positionen Übernachtungsgebühren an?
Ja, für Positionen, die nach Börsenschluss gehalten werden, fallen Übernachtgebühren (Swaps) an.
Bieten Sie Marktdaten in Echtzeit an?
Ja, wir bieten Echtzeit-Marktdaten einschließlich Live-Preis-Feeds, Diagrammtools und Wirtschaftskalender, so dass Sie immer fundierte Entscheidungen treffen können.
Können Handelsberater (EAs) eingesetzt werden?
Ja, unsere Plattform unterstützt den automatisierten Handel mit Beratern.
Was sind die Spreads und wie wirken sie sich auf den Handel aus?
Spreads sind die Differenz zwischen dem Geld- und Briefkurs. Niedrigere Spreads bedeuten geringere Handelskosten.
Was ist Margin und warum ist sie wichtig?
Margin ist die Sicherheit, die benötigt wird, um eine Position mit Hebel zu eröffnen. Eine ordnungsgemäße Margin-Verwaltung ist wichtig, um eine Liquidation zu vermeiden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kredit/Debitkarten und elektronische Geldbörsen wie PayPal und Skrill.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Einzahlung?
Einzahlungen werden normalerweise sofort verarbeitet, aber Banküberweisungen können 1-3 Werktage dauern.
Gibt es irgendwelche Einzahlungs- und Auszahlungsgebühren?
Wir berechnen keine Einzahlungsgebühr. Die Auszahlungsgebühr hängt von der verwendeten Methode ab.
Wie kann ich Geld abheben?
Um Geld abzuheben, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, gehen Sie zum Bereich „Finanzen“ und wählen Sie „Abheben“. Geben Sie die bevorzugte Methode, den Betrag an und bestätigen Sie die Anfrage. Die Gelder werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen verarbeitet.
Kann ich in mehreren Währungen einzahlen?
Ja, wir akzeptieren mehrere Währungen. Die Umrechnung kann zusätzliche Gebühren beinhalten.
Wie hoch ist der Mindesteinzahlungsbetrag?
Die Mindesteinzahlung hängt von der Art des Kontos ab: Basis erfordert 250 €, während höherwertige Konten eine größere Mindesteinzahlung haben, aber zusätzliche Vorteile bieten.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Auszahlung?
Auszahlungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Sind meine Gelder versichert?
Ja, die Kundengelder werden zur zusätzlichen Sicherheit in getrennten Konten aufbewahrt.
Wie kann ich die Handelslimits verwalten?
Sie können über das Kontokontrollfeld Limits für Einzahlungen, Verluste und Transaktionsgröße festlegen.
